跨境出口电商行业痛点多,中后端供应链改善空间大
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- 全国主要地区商业贸易服务产业发展状况暨投资环境调查研究报告(2014-12-05)
跨境出口相较于国内电商供应链较长,中后端供应链痛点较多。跨境出口产业链相较于传统电商较长,主要包括上游卖家(包括生产制造商、品牌商),下游终端(消费者),中游渠道(平台电商:B2B平台、B2C平台,信息服务平台,开放平台、交易平台、自营平台,以及自建电商网站)。物流服务主要分为三个环节:商品配送上门、国际物流、仓储服务。而当前跨境电商行业痛点主要集中于渠道混乱、货源安全性、物流之后以及付汇核销难等问题,行业痛点较多,支付、物流等中后端供应链设施不完善,导致物流运转时间较长,支付环节用户流失,资金账户安全性问题影响严重,而解决跨境供应链问题,必将是行业未来发展的趋势。
跨境出口供应链服务痛点在物流以及支付环节,改善空间大。国内企业发展跨境出口电商拥有天然的优势,但出口容易受制于物流、支付、平台选择等问题,绝大多数企业仍停滞在扩大SKU阶段,很难进一步实现精细化运营、建立自有渠道和品牌。而跨境出口的潜力空间在面向电商平台的服务提供商,以及直接对接海外消费者的出口企业。跨境企业在发展自有品牌以及精细化运作过程中,往往受到中后端供应链服务的掣肘,在物流以及支付环节上遇到较大的困难。在国际支付中存在两方面的痛点,一是支付的安全性,二是支付的便利性。且相对滞后的物流服务,是制约海外电商发展的主要原因。横向对比来看,拥有物流优势的亚马逊,物流仓储费用率明显低于国内的企业,2015年亚马逊物流仓储费用/收入约为16%,而国内出口电商如跨境通、傲基电商以及有棵树物流仓储费用率普遍高于18%。
出口电商产业链较长且较为繁琐

跨境电商行业痛点在中后端供应链

跨境电商行业痛点在中后端供应链

拥有供应链优势的电商企业,其仓储和物流费用率较低

跨境出口电商物流、支付、用户获取以及专业化方面存在痛点

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